Política de Privacidad

El mero acceso y uso de la Web http://mariajosehernandez.com (en adelante, la Web),no precisa de un registro previo.

En cualquier caso, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal,  y concretamente en cumplimiento de lo estipulado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), ASOCIACIÓN LUNÁTICA informa a los usuarios de la Web sobre la Política de Privacidad que aplicará al tratamiento de los datos personales que en su caso, el Usuario facilite o haya facilitado a ASOCIACIÓN LUNÁTICA.

Los datos personales en su caso facilitados, serán tratados por ASOCIACIÓN LUNÁTICA (en adelante, ASOCIACIÓN LUNÁTICA), cuyos datos de contacto son los siguientes:

Teléfono: +34 661334962

Correo electrónico a efectos de protección de datos: lunaticatienda@mariajosehernandez.com

Domicilio: C/ Torre 26, 50002 ZARAGOZA

C.I.F.:G99073116

Los datos serán tratados con las siguientes finalidades, dependiendo del motivo por el que fueros facilitados:

  1. Gestionar las relaciones comerciales existentes o que solicite como cliente o proveedor de ASOCIACIÓN LUNÁTICA, así como la facturación y cualesquiera otras actividades relacionadas de manera directa con la relación negocial existente entre las parteso informar sobre el funcionamiento y procesos utilizados por ASOCIACIÓN LUNÁTICA en el desarrollo habitual de sus actividades.

En estos casos, es decir, tanto si eres cliente de ASOCIACIÓN LUNÁTICA por hacer uso de nuestra tienda online, como si eres un proveedor de servicios, los datos tratados por ASOCIACIÓN LUNÁTICA son los identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono…) y los datos económicos, financieros o bancarios, necesarios para gestionar fundamentalmente la facturación/ pago de productos de la tienda online y todas las obligaciones fiscales asociadas a la relación.

Concretamente, los datos de nuestros clientes (entendiendo por clientes, aquellos usuarios que hayan realizado una compra a través de la Web), serán utilizados para:

  1. Contactar contigo en aquellos casos en que exista una incidencia o comunicación importante relativa a tu pedido o compra.
  2. Gestionar el pago de los productos adquiridos, independientemente del medio de pago utilizado.
  3. Gestionar posibles devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre productos.
  4. Con fines de facturación y para gestionar la creación de los tickets y facturas de las compras que hayas realizado.
  5. Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes durante el proceso de compra.
  6. Enviar encuestas que nos permitan conocer tu grado de satisfacción con ASOCIACIÓN LUNÁTICA, y con ello, mejorar nuestros servicios.

La legitimación para los tratamientos de datos especificados en los apartados a), b), c) y d) se encuentra en la propia ejecución del contrato que exista entre las partes (Contrato de compra venta en el caso de clientes, y contrato de prestación de servicios en el caso de proveedores de ASOCIACIÓN LUNÁTICA). Los tratamientos e) y f) tienen su base en el interés legítimo de ASOCIACIÓN LUNÁTICA

Los datos serán conservados, por tanto, mientras la relación comercial que une a ambas partes, permanezca vigente.

Si eres cliente, trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tus compras, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra de dichos productos desde el departamento de atención al cliente.

Te informamos igualmente de que dichos datos podrán ser comunicados a terceros involucrados en el desarrollo de la relación existente el fin exclusivo de que éstos puedan ejecutar correctamente las funciones que tienen asignadas (entidades financieras, entidades de detección y prevención de fraude, proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, proveedores de servicios relacionados con atención al cliente, proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad) y durante el tiempo estrictamente necesario para realizar su labor, no siendo tratados por estos ni conservados más allá de lo aquí definido.

No se realizarán cesiones fuera de los supuestos previstos (salvo las exigidas por obligación legal) ni se prevén transferencias internacionales.

  1. Dar respuesta a las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios y enviadas a través del formulario de contacto Web o a través de correo electrónico a contacto@mariajosehernandez.comy hacer un seguimiento posterior de las mismas.

Los datos tratados por ASOCIACIÓN LUNÁTICA con esta finalidad serán los necesarios para proceder a contestar a la petición del usuario y serán meramente identificativos.

Los datos proporcionados para el fin anteriormente descrito serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá gestionar su solicitud ni responder a la consulta correspondiente. Por tanto, la comunicación de sus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por estas vías.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud o consulta y dar esta por definitivamente cerrada. Posteriormente, y si en el plazo de dos meses desde la contestación de ASOCIACIÓN LUNÁTICA, dicho contacto no ha dado lugar a una relación comercial entre ambas partes, los datos serán eliminados.

  1. Remitirla Newsletter de María José Hernández, en la cual podremos informarte de todas sus novedades y conciertos, previa solicitud de alta en el servicio de Newsletter, mediante el marcado de la casilla correspondiente.

ASOCIACIÓN LUNÁTICA tratará los datos identificativos aportados por los usuarios suscritos a la Newsletter para el envío de tales comunicaciones, concretamente el correo electrónico.

Los datos proporcionados para este fin serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad, pero una vez retirado el mismo, no volverá a recibir la Newsletter de ASOCIACIÓN LUNÁTICA.

Los datos personales utilizados para la remisión de la Newsletter podrán conservarse, para este fin, de manera indefinida, salvo que el interesado solicite su cancelación/oposición a seguir recibiendo tales comunicaciones.

  1. Cumplir con las obligaciones legales exigidas a ASOCIACIÓN LUNÁTICA

Asimismo, ASOCIACIÓN LUNÁTICA informa de que a través de sus redes sociales se publicarán eventos, campañas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre los servicios de la Artista, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de la Artista en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a Mª José Hernández en las mismas.

Los datos personales facilitados serán almacenados cumpliendo con las adecuadas garantías de protección exigidas por la normativa de aplicación.

El titular de los datos tiene derecho a solicitar el acceso a ellos, su rectificación o supresión, así como a la limitación de su tratamiento, a oponerse al mismo y a la portabilidad de sus datos, en los casos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos. Frente a cualquier hecho que considerase una violación de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

En caso de que decida facilitar los datos personales de terceras personas, el usuario se compromete, bajo su exclusiva responsabilidad, a haber obtenido previamente su consentimiento para que sus datos sean tratados por ASOCIACIÓN LUNÁTICA, debiendo haberles informado previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.

El usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta Web sea cierta. A estos efectos, responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause al titular de esta Web o a terceros.

ASOCIACIÓN LUNÁTICA aplicará los siguientes principios al tratamiento de tus datos

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: ASOCIACIÓN LUNÁTICA requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los usuarios informando de manera clara y transparente de los fines específicos para los que se tratarán y de cualesquiera otra informaciones requeridas por la normativa.
  • Principio de minimización de datos: ASOCIACIÓN LUNÁTICA únicamente solicitará y tratará los datos de carácter personal estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. ASOCIACIÓN LUNÁTICA informará del plazo de conservación que aplique en cada caso.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos del usuario se tratarán garantizando una seguridad y confidencialidad adecuada.

ASOCIACIÓN LUNÁTICAse reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, y a prácticas o decisiones adoptadas por la AEPD o el Grupo Europeo de Protección de Datos del Artículo 29. En dichos supuestos, ASOCIACIÓN LUNÁTICA anunciará en su Web o por los medios que considere más apropiados, los cambios introducidos.

ASOCIACIÓN LUNÁTICA nunca compartirá los datos de carácter personal facilitados por los usuarios con terceros sin haber obtenido el previo consentimiento del titular de los datos, salvo obligación legal. ASOCIACIÓN LUNÁTICA garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

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